『京都美食倶楽部』は、京都を食べ歩く「食」コンシェルジュが
選りすぐった人気店を紹介できる有料の会員向けサービスです。

FAQ:よくあるご質問


Q.「京都美食倶楽部とは?会員になるとどんなサービスをうけられますか?」


Answer.
京都のおすすめの料理店・レストランをお客様のご希望に応じてご紹介し、ご予約いたします。人気の料理店・レストランなど、個人ではなかなか予約が取りづらい、または気後れしてしまって行きにくいというようなお店に融通を利かせます。個人様はもちろん、旅行会社や旅館・ホテル、企業様からのグループや団体様のご宴会についても、スムーズな手配をいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。 ☞ サービス概要



Q.「自分でお店を予約して行くのと、どこが違うのですか?何か特典があるのですか?」


Answer.
紹介先の店舗は、予め弊社スタッフが実際に食事をしており、かつ会員様に満足していただけるであろうと判断したお店ですので、安心して楽しんでいただけます。観光で京都に訪れた際に、見つけにくい隠れた地元の名店をご案内・ご予約いたします。お食事後のBARなどの2軒目のお店もコーディネイトいたします。ただし、店舗によりご予約可能な日時は異なりますので、ご了承ください。また、会員様限定の会食会やイベント、懇親会等にご参加いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 ☞ サービス概要



Q.「入会の条件はありますか?」


Answer.
特に条件はございません。
ただし、「予約時刻に遅れない」「他のお客さまに迷惑を掛けない」など、レストランでの基本的マナーをお守り頂ける方が条件となります。



Q.「料金について教えてください」


Answer.
こちらの料金体制をご覧ください。 ☞ サービス概要



Q.「1回の利用につき利用料はかかりますか?利用回数に制限はありますか?」


Answer.
かかりません。また、会員資格がある期間中は、利用回数に制限はございません。



Q.「会員ですが、家族は利用できますか?また、個人会員は、何人まで利用できますか?」


Answer.
会員様ご本人及び同伴者であれば何人でもご利用いただけますが、ご家族でも会員様が同行されない場合はご利用できません。



Q.「会員期間は?」


Answer.
会費ご入金日の翌日より1年間となります。



Q.「会費の支払方法は?」


Answer.
銀行振込にてお願いしております。なお、法人会員、旅館・ホテル会員、パートナー会員につきましては分割払いも申し受けますのでご相談ください。領収書が必要な場合は別途お申し出ください。 尚、お支払手数料は会員様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。



Q.「イベントや懇親会の申し込み方法は?」


Answer.
事前にメールまたは郵送にてイベントのご案内をいたします。受領後、メールまたはFAXにてお申し込みください。追って詳細のお知らせをお送りします。



Q.「個人情報の取り扱いはどうなっていますか?」


Answer.
会員様及びお問い合わせいただいた方の個人情報は厳重に管理し、当サービスのみに利用させていただきます。



Q.「更新/退会するのにはどうしたらいいですか?」


Answer.
1年毎の更新といたします。更新時期が近づきましたら、弊社からお知らせいたします。お切替えのお申し出がない場合、会費が未納の場合は自動的にご退会となります。



Q.「一度お願いしたお店の予約を変更・キャンセルするときはどうしたらいいですか?」


Answer.
変更につきましては、ご予約の3日前以前ですと事務局にて承ります。3日前以内ですと、直接店舗とのやり取りになります。なお、キャンセル料につきましては、各店のキャンセルポリシーが適用されます。



Q.「利用したいお店が掲載していない場合も相談できますか?」


Answer.
ご相談ください。



Q.「詳しい資料はありますか?」


Answer.
こちらから資料請求していただけます。 ☞ お問い合わせ



Q.「上記以外に質問があります」


Answer.
こちらのお問い合わせフォームからまずはご連絡ください。お問い合わせ